Відповіді на поширені
запитання


Чітко визначте свої потреби та цілі

Перед тим, як обирати обладнання, подумайте, що саме ви хочете контролювати і які завдання має виконувати система. Чи потрібен вам моніторинг входу, відеофіксація руху на території, розпізнавання облич, нічне бачення, аудіозапис?


Обирайте якість та довіряйте професіоналам


Пам'ятайте про обслуговування та підтримку

1Як я можу отримати консультацію та розрахувати вартість встановлення?
Ви можете замовити безкоштовну консультацію, зателефонувавши нам за номером, вказаним на сайті, або заповнивши форму зворотного зв'язку. Наш спеціаліст виїде на об'єкт, оцінить потреби, розробить індивідуальний проєкт та надасть детальний кошторис, абсолютно безкоштовно.
2Скільки часу займає встановлення системи відеоспостереження?
Тривалість встановлення залежить від складності та масштабу системи. Для невеликих об'єктів (квартира, малий офіс) монтаж може зайняти один день. Для великих об'єктів або комплексних систем термін може становити кілька днів. Точні терміни будуть обумовлені в проєкті після огляду об'єкта.
3Яка вартість встановлення системи відеоспостереження?
Вартість залежить від багатьох факторів: типу обраного обладнання (аналогові, IP-камери), кількості камер, складності монтажних робіт (прокладання кабелів, висотні роботи), необхідності додаткових функцій (відеоаналітика, інтеграція). Ми розробляємо рішення під ваш бюджет, надаючи прозорий кошторис без прихованих платежів.
4Чи можу я переглядати відео з камер віддалено, зі свого смартфона чи комп'ютера?
Так, безумовно! Усі сучасні системи, які ми встановлюємо, підтримують функцію віддаленого доступу. Після встановлення ми налаштуємо для вас можливість перегляду відео в реальному часі та доступу до архіву з будь-якої точки світу через мобільний додаток або веб-інтерфейс.
5Які типи систем відеоспостереження ви встановлюєте?
Ми встановлюємо широкий спектр систем: від простих аналогових рішень до високотехнологічних IP-систем. Працюємо з об'єктами будь-якого типу – приватні будинки, квартири, офіси, магазини, склади, виробничі приміщення, відкриті території. Наші рішення включають камери з нічним баченням, розпізнаванням облич, детекцією руху та іншими інтелектуальними функціями.
6Чи надаєте ви гарантію на обладнання та виконані роботи?
Praesent nec magna ac pede. Mauris suscipit mauris. Nam quis erat id tortor. Phasellus at nibh nulla nulla, egestas quam eu tortor orci, id eros. Mauris neque. Pellentesque dolor. Mauris in est. Так, ми надаємо повну гарантію як на встановлене обладнання (згідно з умовами виробника), так і на всі виконані монтажні та налагоджувальні роботи. Умови гарантії будуть чітко прописані в договорі. Ми також пропонуємо послуги післягарантійного обслуговування.
7Як довго зберігається відеоархів і чи безпечно він зберігається?
Тривалість зберігання відеоархіву залежить від об'єму жорстких дисків у відеореєстраторі та налаштувань запису (наприклад, запис за рухом або безперервний). Ми допомагаємо підібрати оптимальне рішення. Запис відбувається на захищені носії, а доступ до них захищений паролем. За бажанням, можна налаштувати хмарне сховище для додаткової безпеки.
8Що робити, якщо виникнуть проблеми після встановлення системи?
Наша команда завжди на зв'язку для технічної підтримки. У разі виникнення будь-яких питань або несправностей після встановлення, ви можете звернутися до нас за телефоном або email. Наші спеціалісти оперативно нададуть консультацію або організують виїзд на об'єкт для усунення проблем у найкоротші терміни.